成都机场航空件托运指南：流程、费用与常见问题解析
一、成都两大机场托运服务布局解析
双流国际机场在国内出发厅12号门左侧设有专门的航空货运受理中心，营业时间为每日06:30-20:00。天府国际机场则在综合交通枢纽GTC层L1区设立24小时航空货运服务站，配备智能化自助填单设备。两处站点均支持普通货物、冷链药品、精密仪器等特殊品类托运，其中双流机场提供国际航空件报关一站式服务，而天府机场在生鲜货物运输领域设有专用快速通道。
二、标准化托运流程分解
托运流程包含六个关键环节：1）身份核验阶段需出示寄件人身份证原件并完成人脸识别；2）货物安检采用三级查验制度，普通件经X光机检测，特殊物品需开箱人工核验；3）运单填写推行电子化系统，支持扫码自动录入收件信息；4）计费环节采用重量体积复合计费方式，不足1kg按1kg计，体积重量换算公式为长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000；5）包装服务提供有偿加固服务，易碎品强制使用机场专用缓冲材料；6）货物追踪可通过机场货运公众号实时查询，重要文件类可加购签收验证服务。
三、2024年航空件资费标准详解
基础运费方面，成都至北上广深航线首重（1kg）报价38元，续重每公斤12元。特殊资费包含：精密仪器附加费按申报价值0.3%收取，冷链运输最低收费120元/票，夜间加急服务（20:00-06:00）加收50%服务费。值得注意的是，政府公文类快件可凭有效证明享受7折优惠，但需提前2小时办理审批手续。
四、禁运物品识别与处理规范
绝对禁运清单包含：1）额定能量超过160Wh的锂电池；2）未取得运输许可的生化制品；3）任何形式的压力容器。限制运输类需特别注意：液体物品须提供成分检测报告，艺术品运输需文化部门批文，医疗器械类须随附产品注册证。2023年新增规定要求所有电子类产品必须去除原厂包装，经防静电处理后由机场指定包装材料重新封装。
五、突发状况应对策略
遇航班延误时，托运人可要求免费改签最近航班或申请货物暂存（72小时内免仓储费）。货物破损理赔需现场确认责任：包装完好的货物破损可获得全额赔偿，自行包装货物最高赔付运费3倍。特殊案例处理中，2023年曾出现托运疫苗因天气原因失效，机场依据《民航货物运输赔偿条例》第22条进行了特殊补偿。
特别提示：建议选择机场官方货运渠道办理业务，私人代理存在信息泄露风险。所有运输单据需保存至少180天，贵重物品务必购买全额保值运输服务。常见问题解答：
A：成都机场暂不开放活体动物托运服务，导盲犬等特殊类别需提前30天向机场公安分局申请。
A：加急文件可搭乘最近航班，成都至北京最快实现3小时送达，但需支付200元加急费。
A：单件超50kg需使用特殊装卸设备，收取150元/件的重型货物处理费。
A：电子发票可在办理时扫码申请，纸质增值税专用发票需提前1个工作日预约。
A：普通货物免费保存3天，冷链货物保存12小时，逾期按每日5元/kg收取保管费。