成都机场快运电话查询指南

一、成都机场快运核心服务电话
成都双流国际机场官方快运服务热线:028-8520-5555(24小时服务)。该电话可咨询国际国内航空货运、特种货物运输、加急快件办理等业务。通过此号码可转接至机场货运站(T1航站楼)、顺丰航空货运特服专线、邮政EMS航空件处理中心等三大核心快运部门,平均接通等待时间不超过30秒。
二、各航站楼快运服务点信息
T1航站楼货运服务中心位于出发层12号门内侧,服务电话:028-8520-6721,营业时间06:00-23:00,提供文件类加急托运(2小时登机)、宠物航空箱租赁、锂电池货物专业包装等服务。T2航站楼快运柜台设在国际出发区D值机岛后方,联系电话:028-8520-8916,特别开通跨境快件预申报通道,支持中英文双语服务。
三、特色快运服务详解
针对水产、鲜花等时效性货物,机场开通冷链快运专线(028-8520-7345),提供恒温仓储、优先装机、目的地快速提货等全流程服务。需提前4小时预约,支持微信小程序"双流机场货运"在线下单,最低10kg起运,资费标准为首重28元/kg+续重15元/kg。
文件类快件可通过028-8520-6823专属热线申请"随到随走"服务,支持最晚在航班起飞前90分钟收件。使用该服务需提供乘机人身份证复印件及委托书,标准A4文件封收费50元/件,承诺2小时内送达同城目的地。
四、常见问题解答
答:可拨打24小时值班电话028-8520-5555转3号键,需支付200元夜间服务费,工作人员将在40分钟内到达指定位置收件。
答:拨打028-8520-8916按2号键进入国际快件专线,提供运单号后可实时查询清关进度,支持电子版清关资料在线提交。
答:通过"双流机场货运"微信公众号预约,2小时内上门取件。标准服务收费为首重25元/kg(≤20kg)+里程费(市区内固定收取50元),提供专业防震包装和全程保险。
掌握成都机场快运电话及相关服务信息,能显著提升货物运输效率。建议旅客提前2小时联系快运部门,特别是运输特殊物品时务必确认包装要求和文件准备。通过官方渠道获取最新资费标准和服务时间,可避免行程延误产生额外费用。