成都航空发货办理指南及注意事项
一、成都航空货运基本办理流程
在成都双流国际机场或天府国际机场办理航空货运，需遵循标准化操作流程。确定货物属性，普通货物需提供品名、重量、体积等基本信息，特殊货物（如锂电池、液体等）需提前申报。通过航空公司官网、机场货运站或代理公司提交托运申请，专业操作人员会协助完成货物安检、打板、配载等环节。建议托运前48小时联系货运代理，确保舱位预定和文件准备万无一失。
二、6大常用发货渠道对比
- 航空公司直营：国航货运（CA）、川航物流（3U）等航司直属货运部，优势是运价透明，劣势是服务项目单一
- 机场货运处：双流机场货站提供标准化服务，适合常规货物
- 综合物流公司：顺丰航空、德邦物流等全链条服务商
- 跨境电商专线：针对电子产品、服装等跨境包裹的定制服务
- 冷链运输专营：医药、生鲜类货物特殊处理
- 危险品认证机构：具有IATA资质的企业处理特殊货物
三、航空运费核算标准解析
成都空运费用采用"体积重量与实际重量取大值"计费原则。计算公式为：体积重量（kg）=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000。以成都至北京航线为例，普通货物每公斤运价在3-8元间浮动，具体受燃油附加费、安检费、制单费影响。特别提醒：精密仪器需加收30%操作费，凌晨航班可能享受15%夜间折扣。
四、特殊货物处理规范
- 锂电池运输：UN38.3认证+1.2米跌落测试报告
- 液体货物：提供化学品安全说明书(MSDS)
- 贵重物品：保价金额不超过货物实际价值150%
- 活体动物：需出具检疫证明和专用运输容器
五、电子运单操作指南
2023年起成都航空货运全面推行电子运单系统。托运人通过"中国民航电子货运平台"完成在线订舱、电子报关、费用支付等全流程操作。重要提示：电子运单号需与实物标签一致，货物追踪号由13位数字组成（如CTU-023-8765432），可通过航旅纵横APP实时查询货物状态。
成都航空货运已形成完善的现代物流体系，托运人应根据货物特性选择合适渠道，提前备齐文件资料，重点关注货物包装、运价计算、追踪服务等核心环节。建议首次发货者选择信誉良好的A类货运代理，可降低50%以上的操作风险。常见问题解答
Q1: 普通货物需要哪些报关文件？
A: 需提供形式发票、装箱单、托运书（SHIPPER'S LETTER OF INSTRUCTION）
Q2: 如何判断是否需要危险品运输资质？
A: 参照IATA DGR手册第60版，9类危险品目录中第2-3类货物必须专业处理
Q3: 货物延误如何索赔？
A: 保留运单正本，在货物到达后7个工作日内向承运方提交书面索赔申请
Q4: 哪些物品禁止航空运输？
A: 压缩气体、磁性物质、毒性物质、放射性物质等ICAO规定的9类违禁品
Q5: 如何降低包装破损风险？
A: 使用五层瓦楞纸箱+木架加固，易碎品需填充3cm以上缓冲材料