成都航空货运服务：高效安全的空中快递解决方案
一、立体化航空货运网络布局
成都航空快递服务已形成"干线+支线+通航"三级运输体系，日均执飞货运航班达50架次。在国内市场，重点布局长三角、珠三角、京津冀等经济圈，实现成都至北上广深等一线城市"次日达"全覆盖。国际航线方面，依托川航物流、国货航等战略合作伙伴，开通法兰克福、阿姆斯特丹、芝加哥等洲际货运专线，跨境电商包裹最快72小时可送达欧美消费者手中。针对特殊货物运输需求，配备恒温货舱、危险品专用舱等特种运输设备。
二、精准化时效保障体系
通过智能路由规划系统，成都航空快递提供三种标准服务：8小时加急件适用于川渝贵云区域，12小时优先件覆盖中东部主要城市，24小时经济件通达全国。在双流机场货站，设有5000平方米的快速处理专区，配备自动分拣线和CT型安检机，货物过检效率提升300%。实际运营数据显示，成都至上海浦东的航空快件平均签收时间控制在14小时内，准时率达98.6%，较公路运输缩短20倍时效。
三、透明化阶梯计价模式
采用"基础运费+燃油附加"的计价方式，国内段首重（20kg）运费低至6元/kg，续重按3元/kg计费。国际航线实行区域定价，东南亚方向首重15元/kg，欧美线首重25元/kg。针对月发货量超5吨的企业客户，可享受运费8折优惠及专属客服服务。通过官网运费计算器，输入货物重量、体积、目的地即可获取精准报价，杜绝隐形收费。
四、全流程安全监控机制
从收件到交付实行五重安全保障：收件环节100%实名认证和开箱验视，运输过程GPS定位追踪，货舱内安装温湿度传感器，落地后红外扫描二次安检，签收时动态验证码核对。价值超过2万元的贵重物品，可额外购买0.3%保价的运输保险。2023年安全运营数据显示，货物破损率控制在0.02‰，远低于行业0.1‰的平均水平。
五、定制化增值服务体系
除标准快递服务外，针对特殊需求提供：医疗器械运输恒温箱租赁服务（200元/次）、艺术品运输防震包装服务（按货值1%收费）、生鲜货物"预冷处理+冷链运输"套餐（基础费+30%附加费）。企业客户还可开通EDI数据对接服务，实时获取运单状态、海关清关进度等18项物流数据。
在数字经济与实体经济深度融合的背景下，成都航空快递服务通过智慧物流中台建设，已实现全渠道订单接入、智能路由规划、自动化仓储管理等数字化升级。企业客户可通过4008-168-668服务热线、官方网站或"天府货运通"小程序，获取实时运价查询、电子运单开具、批量寄件管理等便捷服务，体验科技赋能带来的航空物流新价值。常见问题解答
Q1：如何计算航空快递的计费重量？
A：取实际重量与体积重量较大值，体积重量计算公式为长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000。50×40×30cm的箱子，体积重量为50×40×30/6000=10kg。
Q2：哪些物品禁止航空运输？
A：主要包括锂电池（超过160Wh）、易燃液体、磁性物质、活体动物（除经检疫的导盲犬）、现金及有价证券等。具体可查询《民航危险品运输目录》。
Q3：加急服务需要提前多久预约？
A：8小时加急件需在航班起飞前3小时提交运单，12小时优先件需提前6小时预约。建议通过"天府货运通"小程序实时查询航班舱位。
Q4：国际快递如何查询清关进度？
A：登录中国电子口岸网站，输入13位运单号即可查看海关放行状态。成都海关对B类以上认证企业提供"提前申报、到货放行"快速通关服务。
Q5：大件货物有哪些包装要求？
A：单件超过80kg需打木质托盘，尺寸超过200×150×100cm要提前申报特殊装载。易碎品必须使用至少5cm厚度的泡沫箱包装，外箱明显位置粘贴"向上"标识。