成都航空货运空运电话查询指南
一、成都主要航空货运公司电话汇总
1. 成都双流国际机场货运部：028-8520-8888（24小时服务）
2. 四川航空货运部：95378转货运服务
3. 中国国际货运航空（成都）：028-6716-9800
4. 顺丰航空成都办事处：95338
5. 邮政航空成都基地：11183
二、航空货运电话服务时段解析
不同服务商的电话接听时间存在差异：
建议紧急货物优先选择标注24小时服务的联系电话，节假日期间建议提前2小时致电确认。
三、电话咨询必备信息准备
为提高沟通效率，致电前请准备：
1. 货物详细信息（品名/重量/尺寸）
2. 起运与到达机场代码
3. 预计发货时间
4. 特殊需求（温控/保险/代包装）
专业客服人员会根据这些信息快速给出报价方案。
四、新兴智能查询方式补充
除传统电话渠道外：
1. 机场货运微信公众号"成都空港物流"
2. 航旅纵横APP货运模块
3. 各航空公司官网在线客服
4. 电子运单自助查询系统
智能渠道可实时查询航班动态和仓位情况。
五、国际空运特别注意事项
涉及国际货运时需特别注意：
1. 报关咨询专线：028-8520-8111
2. 检疫申报电话：12360
3. 危险品运输专线：028-6716-9833
建议提前3个工作日进行电话预约，需准备完整的报关单据电子版。
常见问题解答：
Q1：成都航空货运电话收费标准是否统一？
A：各服务商定价体系不同，建议货比三家获取最优报价。
Q2：夜间紧急货运如何联系？
A：双流机场货运部和顺丰航空提供24小时应急联系电话。
Q3：电话预约后多久能安排发货？
A：普通货物最快可安排4小时后的航班，特殊货物需提前24小时预约。
Q4：如何确认客服提供的运价真实性？
A：可要求提供书面报价单，或通过官网价格系统进行验证。
Q5：货物运输中出现问题该联系哪个电话？
A：各公司均设有专门的售后客服热线，通常在运单上注明。