成都航空机场快递服务全解析，高效运输助力航空物流
一、成都航空快递服务网络架构
成都双机场体系已形成辐射全国的航空快递网络，覆盖国内200+城市及国际50+重点航线。双流机场侧重国内快件分拨，配备自动化分拣系统，每小时处理能力达4万件；天府机场主攻国际物流通道，设有跨境电商专属货站。两场通过专用联络道实现货物快速转运，建立"5小时全国达，24小时全球通"的时效标准。
二、航空快递特色服务产品体系
针对不同运输需求，成都机场推出分级产品：特急件提供"随到随飞"服务，依托航空绿色通道实现3小时极速转运；标准件采用智能路由规划，确保95%以上航班正点率；冷链件配备恒温集装箱，全程温度波动控制在±2℃。特别开发的"蓉易达"数字化平台，支持实时追踪、电子运单、智能报关等全流程在线服务。
三、专业化操作流程解析
航空快件处理遵循民航局CTU标准：收件环节实行双安检制度，配置CT型货物安检机；预配载阶段应用AI体积测量系统，装载率提升至92%；装机环节采用ULD单元化运输，搭配RFID电子标签实现精准定位。针对特殊物品，设有危险品鉴定室和活体动物暂养区，确保合规运输。
四、智慧物流设施建设成果
成都机场投资15亿元建设智能货站，集成AGV无人搬运车、自动码垛机器人等智能设备。5G专网覆盖货站全区域，实现货物从入库到出港的全程数字化管理。区块链技术应用于跨境快递，使清关时间缩短60%。无人机配送试验区已开通机场到物流园区的"一公里"配送通道。
五、应急保障与客户服务体系
建立三级应急响应机制：常规保障配备30台应急备用车辆，恶劣天气启动"空中绿色通道"；客户服务中心实行7×24小时双语服务，设置VIP客户专属通道。创新推出的"航空快递保险"产品，提供从货物价值保障到运输延误补偿的全方位风险覆盖。
在"双机场"战略推动下，成都航空快递正朝着智慧化、国际化方向高速发展。随着天府国际机场第三跑道即将投用，未来将形成年处理200万吨航空货物的超级枢纽，为成渝经济圈建设注入强劲物流动能。常见问题解答：
1. 问：如何办理航空快递托运？
答：可通过机场货站柜台、合作代理点或"蓉易达"线上平台办理，需提供有效身份证件和货物清单。
2. 问：哪些物品禁止空运？
答：除民航规定危险品外，成都机场特别限制生鲜类物品需提前4小时申报，锂电池必须符合UN38.3认证标准。
3. 问：国际快递清关需要多久？
答：普通货物电子通关约2小时，跨境电商包裹通过"单一窗口"可实现秒级放行。
4. 问：货物丢失如何索赔？
答：购买保险的货物可通过在线理赔系统申请，普通件按民航规定最高赔付100元/公斤。
5. 问：大促期间运力是否充足？
答：成都机场预留20%应急舱位，双十一等高峰期间增开50余架次全货机专线航班。