成都机场航空货运服务电话及货物运输全攻略
一、成都两大机场货运电话权威发布
成都双流国际机场货运站服务专线：028-8520-5555（24小时服务）提供货物查询、运单追踪、特殊货物申报等一站式服务。天府国际机场货运服务中心：028-8690-8888（工作日8:30-18:30）特别配备智能语音导航系统，可按"1"键直达国际货运，"2"键国内普货，"3"键冷链药品等专业通道。
二、主流航空公司货运联系方式
中国国际货运航空（双流基地）：028-6716-8888（国际空运优先推荐），川航物流货运专线：956010转3号键（省内支线网络最密），顺丰航空天府枢纽：95338按5#键（当日达首选），DHL西部运营中心：400-810-8000（国际快件专业服务）。注：大宗货物托运建议提前48小时预约舱位。
三、航空货运全流程解析
1. 货物准备阶段：需提供完整的报关单证（国际件）、货物清单、特殊物品证明文件。双流机场对电子产品类货物实行"预安检"制度，建议提前2小时到达。2. 打包规范：严格按照IATA标准，易碎品需使用六面体泡沫箱，液体货物须密封于防漏容器并填充吸附材料。3. 运费计算：除基础运费外，需注意燃油附加费（每月调整）、安检费（20元/票）、地面操作费（按重量分级收取）等杂费。
四、特色货运服务指南
1. 生鲜冷链通道：双流机场设有-25℃深冷库，支持三文鱼、和牛等高端食材运输，预约电话028-8520-5566。2. 医药冷链专线：国航CApharma认证服务，提供2-8℃恒温运输，需提前72小时备案。3. 超限货物运输：单件超过3吨的工程设备可申请特殊机型，天府机场最大承载量达50吨。
五、常见问题权威解答
Q：锂电池运输有何特殊要求？
A：必须通过UN38.3认证，单个电池功率不超过100Wh，需独立防火包装，每票限运2.5kg。
Q：成都至北京加急件多久可达？
A：早8点前交运的"随航班"服务，下午3点前首都机场可提货，运费为普货3倍。
Q：如何查询在途货物？
A：可拨打机场货运查询专线028-8520-5555转818，或登录"西部航空物流"官网实时追踪。