成都机场航空托运服务全解析,助您轻松完成货物运输

成都两大机场货运能力对比
双流国际机场(IATA代码:CTU)设有独立货运区,年货邮吞吐量超70万吨,入驻顺丰、DHL等20余家货运航司。天府国际机场(TFU)配备全自动分拣系统,规划年货运量达130万吨,已开通至阿姆斯特丹、芝加哥等10条国际货运航线。
航空托运主要服务类型
托运全流程指引
个人旅客托运:值机柜台办理→称重缴费→安检→装机(建议提前2小时办理)。企业货运流程:预约提货→报关报检→打板装机→实时追踪(可通过机场货运APP查询位置)。
重点收费标准解析
国内航线:南航/国航等基础运费7-15元/kg(视航距)。国际航线:欧美线约35元/kg,东南亚线22元/kg。特种货物加收50-200%附加费,鲜活物品需购买运输保险(保额0.3%-1%)。
特色增值服务推荐
双流机场提供"急件通道"(4小时内装机,加收300%运费)、"代包装服务"(20-80元/件)。天府机场推出"门到门"货运(含取送件,成都市区50元/票起)。
特别提示:托运锂电池需额定能量≤160Wh,海鲜类货物必须使用专用泡沫箱并预留透气孔。建议提前3小时到达机场办理特殊货物托运手续。十大常见问题解答
1. 问:托运宠物需要哪些文件?
答:需动物检疫合格证明、疫苗本、航空公司申请表格(提前48小时申请)
2. 问:酒类物品如何托运?
答:酒精含量24%-70%可托运5L,需原厂包装并填充缓冲材料
3. 问:行李延误如何索赔?
答:持行李票向航空公司申请,每日赔偿100元(最高不超行李实际价值)
4. 问:超大件货物标准?
答:单件超80cm×60cm×40cm需走货运通道,需额外支付200元/件超规费
5. 问:禁止托运物品清单?
答:包括充电宝、打火机、液态物品(化妆品单瓶≤100ml可托运)
6. 问:托运费用如何计算?
答:按实际重量与体积重量取高值(体积重量=长×宽×高cm÷6000)
7. 问:货物追踪方式?
答:通过「成都机场货运」微信公众号或拨打85205555查询
8. 问:生鲜货物运输时限?
答:国内航线承诺24小时达,国际航线48小时(需提前预约冷链舱位)
9. 问:特殊时段服务?
答:双流机场提供24小时货运服务,天府机场夜间(22:00-6:00)加收30%服务费
10. 问:发票开具流程?
答:凭运单号在机场货运大厅2号窗口办理,电子发票可扫码申领