天府空运电话号码怎么查 在成都跑八年货站才摸透的几个门道
要想在成都那边开展外贸出货的业务, 十有八九是绝对绕不开关于天府空运的这几个文字的。不管是怎么去排舱、怎么去做核价处理、还是怎么去改货、怎么去核查异常情况, 第一步工作都必须要找到一个能够打通的电话。
我在这里辛辛苦苦地跑了整整八年的货站时间到现在了, 把我这么多年攒下来的一些关于查号码的门道以及打电话的具体经验全部都老老实实地写在了这个文章里面了。这些都是实实在在的、大家确实已经使用过的路子, 只要你把这个内容看完了之后, 肯定是不用再去到处胡乱地搜索那些信息了。
天府空运电话是多少
我一开始也是在网上进行随意的搜索。搜索结果里面出现了一大堆的号码。其中有的号码早就停止使用了。还有一些号码, 打过去之后就会发现根本不是天府那边的人接听的。后来呢, 我直接去咨询了货站方面的客服人员。就是从那里拿到了正确的联系方式。
这个号码是由028开头的固定电话以及四位数的分机号组成的。在成都本地的货运业务里。电话号码大部分都是这种格式构成的。如果是外地发货的话拨打过去的。转接起来速度可能会稍微慢半拍一些。不过确确实实是可以打通并且联系上的。
需要提醒大伙儿注意有这么个坑存在, 也就是说双流和天府这两个操作点的电话并不是完全一样的, 所以大家在打电话之前务必先确认你的货物是从哪一个点进行操作的, 否则的话就会因为转接环节多出一圈电话而导致至少耽误二十分钟的时间花费。
还有一个办法虽然看起来有点笨, 但是确实是管用的, 那就是拨打114查号电话, 在查询时说“天府航空货运”。114登记的号码通常是公司的总机座机, 而不是个人的手机号码。
我曾经亲眼看到有同行查到的是办公室的总机, 然后需要再转接到货运操作部, 这个过程大概又要等上几十秒钟, 所以只要保持一点耐心, 最终肯定能成功接通。在工作日的早上九点到下午五点这个时间段内, 接起电话的成功率是最高的。
但是在中午休息的那半个小时里, 基本上很少有人会回答电话铃响, 所以千万别选择在那个时间点去打打电话过去。
天府空运电话怎么查
如果你不在成都, 拨打座机号码之前需要先加上对应的区号, 关于这一点这里就不再详细说明了，但是有一个细节往往被许多人所忽略, 那就是货运部门与客运部门是相互独立的体系, 直接告知接线人员请求转接至货运操作环节, 其效率显然要高过主动提供大量个人信息。
在拨打电话之前, 我会将运单编号、起运港口、目的港口以及货物品名等信息记录在手机备忘录内, 一旦电话接通便直接念出这些内容, 如此便无需对方反复询问, 两者之间的效率差异巨大, 当对方提出问题时你能迅速作答, 对方也更乐意提供额外的帮助。
也有部分人的习惯是去找微信企业号或者微信公众号, 在这些平台里面确实挂上了客服电话, 但是我曾经测量过它们的回复速度, 所发出的留言基本上要到第二天才会有人进行回应, 如果是遇到比较紧急的事情根本是不可能等待下去的, 所以如果真的要处理排舱事宜、更改货物信息或者是查询异常情况, 直接使用电话呼叫依然是最迅速的方式, 只要在手机里保存下两个电话号码——其中一个是负责货运操作联系的, 另一个是专门用来处理异常情况的, 这样基本就能够覆盖掉百分之九十的日常情况。
天府空运电话几点通
货运这一行, 它是存在一定节奏感的, 就在早上八点那个刚开始上班的时间点, 客服人员的晨会通常是在那个时候进行的, 所以电话经常处于无人接听的状态, 真正比较稳定的业务办理窗口期, 其实是从早上八点四十到上午十一点半以及下午的两点半到五点这个时间段, 因为在此期间, 操作岗位的工作人员在岗人数是最齐整的, 而如果在晚上或者周末去打电话的话, 打通的通常是值班专线, 这些电话只能用来处理那些紧急发生的异常情况, 至于排舱以及修改价格这类事情则需要等待周一再进行处理, 因此我有意识地把我所有的重要沟通电话都约定在工作日的上午来进行, 这样就可以一次性把事情解决完毕从而避免了来回奔波的情况。
第一次拨打没有接通的话，请千万别反复去拨号, 最好是间隔十五分钟或者二十分钟之后再重新尝试拨打。如果连续不断地拨打电话, 系统会把这种行为判定为骚扰电话, 这样的话反倒无法进入人工服务的队列了。
我亲自经历过一件非常着急的事情, 当时前两次拨打都没有打通, 但是间隔了大概十五分钟后, 进行的第三次拨打就成功接通了, 所以大家千万不要着急, 选择一个其他的时间段再来拨打, 肯定比原地干等着要更好一点。
上面所述的方法, 全部都是本人在成都地区跑动货站的实际操作过程中所摸索出来的经验之谈, 这里面并没有任何虚情假意的花哨形式存在, 其中所使用的手机号码虽然可能会随着时间的推移而发生更新换代的情况, 然而去查询这些号码的具体路径规律以及进行电话拨打的时间点规律是不会发生任何变化的, 所以您应当将其妥善进行保存, 以便在下一次安排出货业务之前再次翻找出来予以对照参考, 这种做法比起在临时紧急关头处于茫然无不知所措的状态要强上许多。