天府空运服务一公斤到底多少钱，寄到海外几天能到
这几年我做起出口生意来, 从成都把货物运到东南亚还有欧美这些地区去, 我基本上是特别依赖天府机场那个空运通道的。
天府那边空运服务的变化, 在这几年里头表现得还挺大的, 早先的时候航班那叫一个少, 运送能力也紧紧巴巴的, 赶上当做旺季的时候就基本上只能靠抢着订舱位才能搞定事情, 可是现在路线铺得密密层层的, 班次也增加了不少, 不过坑也随之跟着变多了——报价的那套口径就不统一, 附加的费用藏得可 deep 了, 时效方面做出的承诺和实际到达货品的时间对不上号, 下面我把自己在实际运行过程中碰到过的几个问题掰开揉碎了细细说来。
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在发货之前, 最应该把事情弄清楚的那一点, 就是货物本身的属性是什么。在前面的两年前, 我发出过一批属于精密类型的传感器产品。那时候选择走普通的那种渠道, 结果货物被扣留下来长达三天时间。
后来是通过专门去寻找那些具备特定资质要求的渠道进行操作, 这才让货物得到了放行。对于普通的货物、含有电池或者带电的产品、以及液体和粉末状的物品, 这些不同种类的货物, 它们所对应的完全不一样的操作规范, 以及完全不一样的申报要求。
不要为了图一个省心的方便而把这些不同的货物混在一起进行发货操作。如果在海关那边被检查到存在这种情况的话, 货物会被直接退运回来。这样来回进行的这种折腾, 其所产生出来的成本, 会比单纯的运费还要高得多。
在包装以及申报这两个工作环节里, 很多人把节省成本的步子迈得太大, 导致动作极其过火。
我曾经亲眼目睹同行为了省下两三百块钱的包装材料费用, 竟然选择使用普通的纸箱来装载液体阀门类产品, 结果产品在到达机场安全检查时被直接退回, 这不仅耽误了整个星期的交货期限, 还使得愤怒的客户把所有怒火都发泄到了他们身上。
天府空运服务渠道商会是真心建议大家采用更加合理的包装方案，主动向专业人员请教这个问题一点也不丢脸, 这样能够省去后续无数次的麻烦以及相互推诿扯皮的现象。
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让人最为头疼的一点, 就是价格的波动非常大。在同一渠道里面进行询价, 如果同一个问题去问上三次, 对方给出的报价竟然能够出现三个不同的结果, 今天说好的一个价格, 到了明天可能就变成了另一个样子。
我后来采取了相对聪明一些的做法, 那就是直接要求相关方把具体的费用明细全部列出来, 这其中具体包含燃油附加费、报关费用、安检以及相关环节的费用、还有末端派送费用等等, 然后一项接着对一项进行仔细核算。
针对现在的正常普通货物来说, 底价一般是在每公斤三四十块钱左右这个样子, 但是如果是带电产品或者是特殊类别的货物, 其价格就需要翻倍往上走很多, 因此千万不要用普通货物的那种低价标准去套用其他不同种类的产品, 否则的话, 一旦等到最终进入结算环节的时候才发现问题的严重性, 那时候才会意识到情况变得非常被动且难以应对。
还有一个隐藏的成本是仓储费。旺季过去以后, 货物堆在仓库里按照天数来计算费用。每天几十块钱看着似乎并不是很多, 但是如果堆积一周那么小几千元的金额就没有了。
在进入合同签订之前一定要明确询问关于免费仓储日期的事情, 超出规定时间之后是按照什么样的标准来进行计算, 这条规律我在第一年曾经吃过亏, 所以在第二年直接将其写进了合同条款之中, 从此就不再产生过任何纠结。
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对于时效这个问题, 不能仅仅去关注那个标称为“预计”的时间数字, 而是要去看最终实际落地的真实情况。
我针对自己发出的二十多票货物进行过统计, 这些货物主要是发往新加坡和曼谷等地, 如果是选择了工作日来发货, 正常情况下基本上两天左右就能完成落地, 但是如果在运输途中遇到了航班进行改签, 或者遭到了海关的查验这样的事件, 那么延误到四五天的时间也是属于比较正常的现象, 而面对欧美这样距离较远的线路, 时间上的跨度就显得宽泛得多了, 五到八天这样的时长成为了很常见的常态, 因此千万不要把这些物流服务和日常的快递相提并论, 在向客户进行相关沟通的过程中, 一定要提前把他们对时间的心理预期控制住, 不要让自己在后续的处理中陷入非常被动的局面, 也就是避免把自己逼入墙角那样的困境。
我目前的做法是, 在向客户提供交付时间的过程中, 习惯性地预留出一天的缓冲时间空间, 不把承诺写死为三天到达, 而是调整为告知客户预计需要在两个到四个工作日之内完成相关事宜。
这种表达方式似乎更容易被客户所接受, 同时也让自己避免了因遇到临时的查验环节而陷入手忙脚乱的尴尬境地。此外, 分销商有时候也会主动同步航班的具体动态情况以及清关的进度信息。一个服务商的服务细节处理能否落实到位这一方面, 基本上就能够帮助我们判断出对方的整体专业程度水平。
选择那些销售渠道的时候, 不要只是盯着价格来看, 而是要把时效的稳定情况、出现异常后的处理速度以及费用的透明程度这几个方面放在一起共同衡量和判断。只要你自己去实际操作过三五单的流程, 心里面就自然有了清楚明确的底数了, 这种做法实际产生的效果, 要比阅读十篇各种攻略文章都要来得有用和直接。